petsitter service
SINCE 2011 produce by sato yuka
シッター料金改定とおるすばんくらぶ進捗のご報告
この度、おるすばんくらぶでは大幅な料金改定をさせていただく運びとなりました。
当店の強みである、「地域最低料金」は維持しつつ、主に手厚い対応が必要な部分に追加料金をいただく形で設定し直させて頂きました。
4年前に日本ペットシッターサービス全体の料金改定があり、当店もその折りに現在の料金設定に改定して以来となりますが、
おるすばんくらぶの都合で料金を改定したことは今まで一度もありませんでした。
おるすばんくらぶが開業した11年前の状況から世の中も大きく変わり、現在は非対面化、キャッシュレス化など、多くのITシステムの導入が不可欠となってきております。
おるすばんくらぶでも、QRコード決済の導入をはじめ、ペーパーレス化、効率化のためのIT化なども進めてまいりました。
また、おかげさまでお客さまの数も増え、スタッフを抱えてご対応させていただく中で、
佐藤1人だった頃にはなかった情報共有の必要が出てきております。
おるすばんくらぶでは、スタッフ全員が常に同じ情報を把握して、同等のサービス、気配りができるように心がけております。
サービスの質を保ち、いつでも必ずみなさまのお役に立てるようなお店であり続けるために、
この度追加させていただいた料金を使わせていただく所存でございます。
既存のお客様に関しましては、
2023年4月1日以降に受け付けたご予約は、新料金を適用させていただきますのでご了承ください。
*新規のお客様は、2023年3月1日より新料金適用となります。
【余談】
この文章を作成するために、過去のメールを確認したりもしたのですが、
その際に、以前メールでご報告を送っていた時代(4〜5年前)のものが出てきたので久々に読みました。
改めて今のおるすばんくらぶのご報告のきめ細かさがとてもよくわかりました。
どんどんレベルアップしていくおるすばんくらぶを佐藤自身うれしく思います(^^)
スタッフの能力を更に生かして、お客様にも便利で安心できるお店づくりに励みたいという想いから、
今回の業務改善では業務担当の割り振りも考えて、
SNS広報担当:諏佐
シッタークオリティ担当:安部
運用構築担当:淵上
として頑張っていただくことになりました!
佐藤は今まで通り、窓口業務、HP等の更新、監修、シッター現場業務に励みます。
良くも悪くもお客様との距離が近いおるすばんくらぶですが(笑)、
そんなスタンスをいいと思ってくれるスタッフに支えてもらいながら、
これからも末長くおるすばんくらぶを続けていければと思っております!
「わんにゃんこねくとくらぶ」という、動物を飼い始めたい方と保護動物を繋げるコーディネート業も稼働させ、世の中の不一致の解決をめざす活動もして参ります。
こちらも近くアプリを公開する予定です。
まだ未完成ではありますが、下記リンクから登録できますので
「縁があったら飼いたい!」という方はぜひご登録よろしくお願いします
http://wix.to/FUDRCIE?ref=m_cl
わんにゃんふぉとくらぶでの撮影のご依頼もお待ちしております♪
https://www.okayuka-photography.com/
今後ともおるすばんくらぶをよろしくお願いいたします!